Shalom Trust
طلب عرض توضيحي
طلب عرض توضيحي
لوحة Shalom Trust على حاسوب محمول

قفل الهواتف بسبب عدم السداد مع إدارة MDM

أدِر الأجهزة المباعة بالتقسيط واضبط سياسات أمان مرتبطة بالتأخر في السداد، باستخدام إمكانات MDM المتاحة لكل جهاز.

  • قفل تلقائي وفق عدد أيام التأخير
  • إلغاء القفل تلقائياً بعد تأكيد الدفع
  • الفترة الزمنية المسموح فيها بالقفل
  • تسجيل سبب كل تقييم
اطلب عرضًا توضيحيًا اكتشف MDM لأجهزة Android

القفل التلقائي بسبب التأخر في السداد

القفل التلقائي تقرره سياسة تضبطها شركتك، لا مزوّد MDM.

العقد والقوالب القانونية

تُعدّ العقد بقوالبك القانونية وتربطه بالجهاز. ولا يحتسب القفل إلا الأقساط المستحقة في ذلك العقد.

الوحدة القانونية في Shalom Trust مع قوالب العقود
إشعارات عبر WhatsApp

تربط حساب WhatsApp لشركتك وترسل من CRM تذكيرات السداد والتأكيدات وإشعارات القفل باستخدام القوالب.

حسابات WhatsApp مرتبطة بعميل في Shalom Trust
المدفوعات والأقساط

ترى ما سدّده كل عميل وما تبقّى عليه. وتُراجَع الحالة دوريًا ولحظة تأكيد أي دفعة.

شاشة المدفوعات في Shalom Trust على الحاسوب والهاتف
إعادة جدولة موعد السداد

إذا احتاج العميل إلى مزيد من الوقت، تعيد جدولة مواعيد سداده. ويوقف اتفاق السداد الساري الذي يلتزم به العميل القفل مؤقتًا.

تقويم التحصيل في Shalom Trust مع موعد سداد معاد جدولته
تسجيل دفعة

تسجّلها مع طريقة الدفع، مثل النقد، فتُطبَّق على أقدم قسط مستحق. وتُحفَظ في السجل وتُلغى تذكيرات ذلك القسط.

تسجيل دفعة نقدية في Shalom Trust
المخزون حسب رقم IMEI

تُسجَّل كل وحدة على حدة برقم IMEI أو الرقم التسلسلي: هواتف وأجهزة لوحية وحواسيب محمولة ودراجات نارية وغيرها.

المخزون في Shalom Trust أثناء إضافة منتج جديد
لوحة التحكم الرئيسية في Shalom Trust على حاسوب محمول

الفتح بعد السداد

يعتمد فتح الجهاز على طريقة قفله وعلى وضع العقد بعد السداد.

  • دفعة مسجّلة ومؤكَّدة عند تأكيد الدفعة، يعيد النظام تقييم الائتمان فورًا دون انتظار المراجعة التالية.
  • حالة العقد إذا غطّت الدفعة المبلغ المستحق ولم يعد الائتمان متأخرًا، يُفتح الجهاز. وإذا لم تغطّه، يبقى الجهاز مقفلًا.
  • فتح تلقائي لا يرفع إلا عمليات القفل الناتجة عن التأخر، وفقط إذا فعّلته شركتك. ولا ينتظر ساعات القفل: من يسدّد يستعيد جهازه بمجرد معالجة الدفعة.
  • فتح يدوي عمليات القفل اليدوية أو لأسباب أمنية، مثل جهاز أُبلغ عن فقدانه أو سرقته، تتطلب قرارًا من شخص مخوَّل.
  • إرسال الأمر إلى مزوّد MDM يُرسل أمر إلغاء القفل إلى مزوّد MDM ويصل إلى الهاتف عند اتصاله بالإنترنت.
اطلب عرضًا توضيحيًا شاهد كيف يعمل

Android وApple: إمكانات مختلفة

موّل أجهزة Android وiPhone بالحماية المناسبة لكل منصة، وقدّم لكل عميل الجهاز الذي يفضله.

Android

يتكامل Shalom Trust مع مزوّد MDM لأجهزة Android. وتتوفر على الأجهزة المسجلة، حسب الطراز، الوظائف التالية:

القفل عن بُعد

اقفل الشاشة وافتحها عن بُعد، على Android وiPhone على حد سواء.

تطبيق القفل

يعرض الهاتف المقفل شاشة نشاطك التجاري وبيانات التواصل من دون إظهار أي معلومات عن الدين.

شاشات تطبيق القفل من Shalom Trust على هاتفين
خلفية الشاشة

غيّر خلفية شاشة أجهزة Android المسجّلة عن بُعد.

قائمة الأجهزة في Shalom Trust بجانب هاتفين يعرضان خلفية الشاشة
اقفل الجهاز وحدّد موقعه

اطّلع على الخريطة على آخر موقع أرسله الهاتف، مع التاريخ والوقت، وافتحه في Google Maps.

خريطة تعرض آخر موقع لجهاز بجانب هاتف مقفل عبر Shalom Trust
قفل بطبقتين

أولًا، القفل من Shalom Trust. وحتى لو أعاد العميل ضبط الهاتف على إعدادات المصنع، يبقى الجهاز محميًا.

خطوتا القفل: قفل MDM من Shalom Trust وقفل التفعيل بعد إعادة الضبط
مرتبط بنظام العقود

يرتبط كل جهاز بالعميل وعملية التمويل، ويُنشأ العقد تلقائياً من بياناته.

سجل جهاز مرتبط بعقده ومتزامن مع MDM في Shalom Trust

قبل البدء، نؤكد معك الطرازات التي يمكنك تمويلها من كتالوجك. MDM لأجهزة Android للهواتف المباعة بالتقسيط ←

iPhone وiPad

جهّز كل iPhone وiPad عند بيعه من خلال العملية الموجَّهة من Shalom Trust. وبمجرد جاهزيته يصبح تحت إدارتك، ويمكنك قفله أو إلغاء قفله عن بُعد.

MDM من Apple للأجهزة المموّلة ←
  • القفل والفتح عن بُعد، مُختبَران على أجهزة حقيقية.
  • حماية ملف تعريف الإدارة حتى لا يمكن إزالته من الجهاز.
  • أوامر أخرى تدعمها Apple، مثل تقييد التطبيقات أو الكاميرا، حسب الجهاز.

يرتبط كل iPhone وiPad بعميله وائتمانه، ويخص كل عقد جهازًا واحدًا. وهكذا تعرف دائمًا أي جهاز يعود إلى كل عملية بيع.

كيف يعمل القفل بسبب عدم السداد؟

يربط Shalom Trust معلومات الائتمان بإجراءات إدارة الجهاز.

  1. تسجيل الجهاز

    تسجّل الشركة الجهاز في Shalom Trust عند بيعه.

    هاتف يعرض نموذج تسجيل عميل جديد

  2. إدراج الجهاز

    يُسجَّل الجهاز في MDM عبر عملية موجَّهة، سواء على Android أو على iPhone وiPad.

    هاتف عليه درع وشريط تقدّم التسجيل

  3. الربط

    يُخصَّص لعميل وعقد. وكل عقد يخص جهازًا واحدًا فقط.

    هاتفان تربطهما حلقة سلسلة: العميل والجهاز المحمي

  4. متابعة تواريخ الاستحقاق

    يتابع النظام جدول أقساط ذلك العقد.

    تقويم وساعة بجانب هاتف يعرض تنبيه استحقاق

  5. تقييم السياسة

    عندما يتجاوز قسطٌ عدد أيام التأخر المضبوط، تحدد سياسة التأخر الإجراء المناسب.

    قائمة تحقق مع درع وعدسة مكبّرة

  6. إجراء MDM

    إذا اقتضت القاعدة ذلك وكان الجهاز يدعمه، يُرسَل الإجراء المسموح به إلى مزوّد MDM ضمن الساعات التي ضبطتها.

    هاتف مقفل متصل بنظام MDM

  7. الفتح

    بعد تأكيد الدفعة، يُفتح الجهاز تلقائيًا أو يدويًا حسب السياسة وإمكانات الجهاز.

    هاتف مفتوح متصل بنظام MDM

الأمان والتفويض وشروط الاستخدام

هذه الوظائف مخصصة للأجهزة التي تبيعها شركتك وتديرها عبر إجراء مصرّح به. يجب أن يعلم العميل، وأن يوافق في عقده، على أن الجهاز مُدار عبر MDM وعلى الحالات التي يمكن فيها تقييده.

  • الأجهزة المرتبطة بعقد فقط

    طبّق القفل فقط على الأجهزة المسجلة بصورة مشروعة والمرتبطة بعقد سارٍ.

    هاتف متحرك عليه قفل وزر دفع على الشاشة
  • العميل على علم

    أبلغ العميل كتابياً بشروط القفل وإلغاء القفل.

    هاتف متحرك مع فقاعة معلومات
  • التزم بقوانين بلدك

    التزم بلوائح حماية المستهلك والبيانات الشخصية في بلدك.

    هاتف عليه قفل بجانب مطرقة قاضٍ
  • كل إجراء مسجَّل

    لا تقفل الأجهزة دون تفويض: تُسجَّل الإجراءات اليدوية مع اسم منفّذها.

    هاتف متحرك عليه قفل مفتوح وعلامة تحقق
  • دون كشف الدين

    لا تعرض شاشة القفل إلا الاسم والشركة والفرع ورقم الهاتف للتواصل، ولا تعرض أبدًا المبلغ المستحق.

    هاتف متحرك عليه درع وعبارة «Sin exponer la deuda» (دون كشف الدين)

المزايا لأعمالك

  1. إدارة مركزية

    أجهزة Android وApple لديك في لوحة واحدة.

  2. أجهزة مرتبطة بعمليات تمويل

    كل جهاز مع عميله وعقده.

  3. سياسات قابلة للضبط

    أيام التأخير والمواعيد والاستثناءات حسب الفرع أو الجهاز.

  4. إجراءات يدوية أقل

    يقيّم النظام ويتصرف وفق قواعدك.

  5. التحصيل وMDM في نظام متكامل

    تحدّث المدفوعات حالة الجهاز.

  6. الحالة الإدارية واضحة في لمحة

    تسجيل كل جهاز وحالة قفله وآخر إجراء عليه.

الأسئلة الشائعة حول القفل بسبب عدم السداد

هل يمكن قفل هاتف مباع بالتقسيط؟

نعم. يصبح كل جهاز محميًا منذ لحظة البيع: يمكنك قفله من لوحة التحكم أو ترك النظام يقوم بذلك تلقائيًا حسب أيام التأخير التي تحددها، مع موافقة العميل على هذا الشرط في عقده.

هل يعمل مع هواتف Android التي أبيعها؟

قبل البدء، نراجع معك الطرازات الموجودة في كتالوجك ونؤكد لك ما يمكنك تمويله بأمان. وهكذا تبيع وأنت مطمئن إلى أن كل جهاز سيكون محميًا.

هل يعمل أيضًا مع iPhone؟

نعم. يمكنك تمويل أجهزة iPhone وiPad مع القفل وإلغاء القفل عن بُعد، وبذلك تبيع أيضًا للعملاء الذين يفضلون Apple.

ماذا يحدث إذا لم يكن الجهاز متصلًا بالإنترنت؟

يصل الأمر إلى الهاتف فور عودته إلى الاتصال. وعلى Android يمكنك أيضًا تقديم رمز لإلغاء القفل دون اتصال، وإذا ظل الائتمان متأخرًا يعيد النظام محاولة القفل عند استعادة الجهاز للاتصال.

هل يُفتح الهاتف بعد السداد؟

نعم. عند تفعيل إلغاء القفل التلقائي، يطلبه النظام فور تأكيد سداد المبلغ المستحق، دون مكالمات أو انتظار لعميلك. ويمكن لشخص مخوّل أيضًا القيام بذلك عند الحاجة.

ما الذي أحتاجه للبدء؟

تراخيص MDM الخاصة بك وتجهيز كل جهاز عند بيعه. ويرشدك Shalom Trust خطوة بخطوة ليتمكن موظفوك من ذلك دون تعقيد.

كيف يتم احتساب تكلفة تراخيص MDM؟

يتم تسعيرها حسب المنصة وعدد الأجهزة، بشكل منفصل عن باقة CRM. وبذلك تدفع مقابل ما تستخدمه فعليًا وينمو استثمارك مع نمو مبيعاتك.

كيف يساعدني القفل على تحصيل المدفوعات بشكل أفضل؟

يعلم عميلك أن استخدام جهازه مرتبط بالتزامه بالسداد، وترى أنت كل جهاز مرتبطًا بعميله وائتمانه. مطاردة أقل للمدفوعات وتحكم أكبر في محفظتك.

تعرّف على كيفية إدارة الهواتف المموّلة في نشاطك التجاري وحمايتها

نوضّح لك في العرض التجريبي كيفية إعداد سياسة المتأخرات ومتابعة كل جهاز من لوحة التحكم.

اطلب عرضًا توضيحيًا